Utbyggnad och förtätning av föreningens fibernät har genomförts med stöd av Landsbygdsprogrammet 2014–2022.Flera medlemmar har hört av sig att deras fiber inte fungerar. När vi undersöker saken ser vi att Zitius har ett planerat driftunderhåll idag mellan 09–13, troligen i Åsarpsnoden som betjänar hela utbyggnadsområdet runt Åsarp, Trädet, Humla.
Enligt driftinfon ska berörda kunder vara aviserade, men så verkar inte vara fallet.
Vi tar upp saken med Zitius så att deras info-rutiner förbättras så att detta inte sker igen.
Zitius driftinfo hittas på den här länken.
Normalt sett: Vid fel på fiberanslutningen så ska felanmälan alltid göras till Telia: 90 200. Det är viktigt att så många som möjligt gör felanmälan vid driftsstörningar så att Telia och Zitius får ett grepp om felens omfattning. Detta behövs inte göras i det här fallet eftersom vi nu ser att stoppet var planerat.